Усі жителі, зареєстровані в Національному реєстрі населення Норвегії, мають право на сімейного лікаря. Норвезькою – fastlege. Це стосується й українських біженців як шукачів притулку. За те, щоб українці отримували послуги лікаря загальної практики, відповідає муніципалітет, у який вас поселили. Про це повідомляє Gromada.ua з посиланням на ресурс Helse Norge.

Але треба бути готовим до того, що в багатьох муніципалітетах не вистачає сімейних лікарів.Тому ви маєте право обрати сімейного лікаря в іншому муніципалітеті, а не в тому, де проживаєте.

У кожному муніципалітеті є керівник лікарів загальної практики. 

​Сімейний лікар може скоротити список пацієнтів

Коли лікар вирішує зменшити кількість своїх пацієнтів, комп’ютерна система випадково обирає тих, кого переведуть до іншого фахівця. 

Ніхто не має права вирішувати, кого переводити, а кого залишити.  

Сім’ї, які зареєстровані за однією адресою, залишаються разом. 

Діти старше 16 років не класифікуються як сім’я у разі переведення з одного списку до іншого.

Якщо ваш лікар залишить свою практику, вас мають перевести до іншого спеціаліста. 

Лікар для дітей до 16 років

Діти до 16-ти можуть звертатися до того ж сімейного лікаря, що й матір, за умови, що батьки несуть спільну відповідальність і зареєстровані за однією адресою. 

У разі спільної опіки дитина має того ж лікаря, що й один з батьків, з яким вона проживає. 

Ви маєте право змінити лікаря загальної практики для дитини до 16 років.

Як поскаржитися на лікаря

​Якщо ви не задоволені своїм сімейним лікарем, ви маєте право на скаргу.

Спочатку треба записатися на прийом до свого лікаря і пояснити, чим ви незадоволені. 

Також можна проконсультуватися в муніципалітеті з фахівцем, який відповідає за схему лікарів загальної практики. Або ж надіслати скаргу до окружного медпрацівника (fylkeslege), а копію – до головного муніципальному лікаря (kommuneoverlege).

Як відмовитися від лікаря загальної практики

Якщо ви хочете відмовитися від лікаря загальної практики, треба зателефонувати до служби підтримки: (+47) 23-32-70-00. Але спілкуватися доведеться норвезькою чи англійською мовами. Або ж звернутися за консультацією до свого куратора в муніципалітеті.

Якщо, наприклад, ваш лікар загальної практики звільнився, ви все одно маєте зв’язок із лікарнею і можете до неї звертатися. Як правило, у такому випадку переводять до списку без конкретного лікаря, і відповідальність бере на себе інший фахівець.